在企业的经营活动中，企业或项目的负责人要经常地运用SWOT分析模型明确下列问题：我们的客户是谁？在哪里？产品是什么？应该提供什么样的服务？如何应付市场上不断出现的变化？存在哪些威胁和竞争对手？会发生什么样的竞争？如何扬长避短地取得竞争的优势？怎样的改善自己？分析和明确这些问题的过程也是不断完善经营和竞争策略的过程，为企业的发展能与壮大提供战略性指导。
　　SWOT分析模型就是把企业内外环境所形成的机会（Opportunities）、威胁（Threats）、优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）等四个方面的情况，结合起来进行分析，来概括企业内外部研究结果，以帮助企业寻找制订适合企业经营战略的方法。
　　S－优势：比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的优势；
　　W－劣势：比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的劣势；
　　O－机会：分析在目前的市场竞争态势下企业存在的发展机会；
　　T－挑战：分析在目前的市场竞争态势下企业存在的威胁和挑战。
　　SWOT分析法也就自我诊断方法，这种方法的主观性比较强。SWOT分析所涉及的结果是人的认识和理解。如果人们的理解和认识根植于事实，那么SWOT分析就是一种非常有效的分析工具，它可以用来对各种群体进行相应的分析，并且将分析进行比较。但是在很多情况下，人们的认识和理解可能不完全是事实。因此在使用SWOT的模型过程中应该比较谨慎。在使用过程中可以利用多人打分和设立权重的办法来全面分析企业的内外状况。

　　根据SWOT分析模型，可以将企业面临的问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题。它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的发展上做出较正确的决策和规划。国内外的企业或非盈利性组织经常用这种方法进行分析、研究，有的一季度一次，有的一年一次，有的甚至一两个月一次。因为他们已经习惯了对目前的情况、存在的问题、条件和环境的变化经常进行了解，以期得到较清晰、连续的跟踪，并根据自己的发展目标，做出一套相适应的计划和规范来保证达到目的。

　　SWOT分析法应用案例：
　　以下为采用SWOT分析法对国内的一家培训机构所进行的SWOT分析。
　　1、单位的内部环境和情况
　　优势（Strength）：
　　（外部）在国内外有一定的知名度，是层次较高的培训机构之一，具有几项培训的资格。
　　（内部）有一部分素质较好、积极肯干的员工；教学设备质量较好；受训人员层次较高，有政府官员、也有企业管理者。
　　劣势（Weakness）：
　　（外部）顾客面较窄，仅限于政府官员和部分企业领导；在一些培训班的组织上受制约较多；没有形成自己的网络，信息反馈少；培训产品缺乏明显特色；对外宣传力度不够，对外联络不够广泛、主动。
　　（内部）少部分人员自身素质不高，达不到现代培训的要求，缺少自己的师资力量，没有能够承担高层次讲课的教师；单位的福利较差，人员的数量相对较多，行政后勤人员多于培训人员，管理还不够完善。
　　2、外部环境和情况
　　机会（Opportunity）：
　　（外部）国内外有不少单位希望同该培训机构建立友好关系，进行资助并建立合作项目；国内的高层次培训需求量大，培训市场大。有不少单位希望接受高级管理强化培训，并到国外进行实地考察、研究。
　　（内部）已有许多待开发的项目，包括和国外的合作项目；有能够开拓创新的人，有能力执行国内、外的项目；还可以进行多方位的开发，如出教材、建立联合网络；有可开发的大市场，也可以创造出较好的产品。
　　威胁（Strength）：
　　（外部）大量类似的培训机构成立，许多大型公司成立了自己的培训机构，在本系统内进行行业管理培训；这些机构都在扩大自己的市场，寻找自己的顾客；培训课程的内容雷同或相似。
　　（内部）产品单一，质量和内容有待根据发展和现时需求而提高；服务意识不到位；管理机制未进一步理顺，少部分人员由于福利较差而不稳定；工作量安排不合理；激励机制和奖励制度不健全。没有创立自己培训品牌。
　　3、分析
　　从以上SWOT分析中可以看出，在目前的情况下，这个单位内部和外部情况从总体上来讲还是基本可以的。但是如果不抓紧对发展的研究、分析，则很快就会滑向劣势。因为它的优势是暂时的，随着市场的发展和需求的变化，如果不迅速扩大自己的市场范围，提高产品质量和服务意识，则势必会遇到强劲的挑战；如果不能适应，还会被淘汰。而制约着市场和产品的重要因素之一就是管理，这样一来就给这个单位的管理层提出了一个刻不容缓的、需认真考虑的问题：怎样针对主要问题加强管理，改变观念，适应形势，完善发展。
　　从内部讲，首先这个单位应充分利用自己目前的优势，如声誉好、层次高、有资格认证等。其次，它应该抓紧时间，立即策划自己的培训品牌。第二，它应迅速建立一支高质量的师资队伍，开始研究市场需求，并能讲授市场上急需的课程。第三，加紧同外单位的联系，利用各种研讨会等形式，持续提高自己的知名度。企业领导层应该通过SWOT反映出来的情况，清楚地意识到本单位在发展道路上所处的环境和可能遇到的威胁与挑战。这些竞争会威胁到企业的哪些领域，危及到自己的哪些产品、顾客和市场。同时，还要认真分析、研究单位内部的具体问题，如为什么部分人心不稳，是单位的福利差，还是看不到单位的希望和前途，或是其他原因。
　　从外部情况来看，该企业由于自己的优势较多，所以它生存的机会、发展的机遇比较多。这些可以转化为发展的有利因素，有时也可以转化为不利因素，关键就是怎样看待、处理和把握这些优势，使它们向有利因素方面发展。决不能躺在这些优势和以前的成绩上，不再开发新的领域，不再拓展新的市场。对其他的竞争对手，应清楚地看到他们能在这里分得多少市场份额，形成什么威胁，并制定一个整体战略决策。
　　4、总结
　　从以上的分析来看，该培训机构必须正视现实，研究内部、外部的情况，并针对目前的产品和发展力量进行深层次的研究。要从战略的高度和角度来看待整体性的开发问题，并采取以下措施来完成发展规划：
　　（l）设立单位的CI（企业文化）和整体发展理念
　　（2）认真进行市场调查，划分好自己的市场，找准自己的顾客群，加强联系和沟通。
　　（3）建立一支有效的课题队伍，针对目前市场所需，设置一套好的教材和案例。
　　（4）建立一支高素质的教师队伍，敢于并胜任高层次的课程。
　　（5）利用自身的优势，迅速同国内外建立新的、有特色的合作项目。
　　（6）建立有效的激励制度和管理发展制度。
　　（7）进行组织结构调整，重新设计员工的薪酬和激励体系。