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因素计点法

发布日期:2013-08-11

  因素计点法主要用于企业的职位评估,它是通过若干因素来评定各个职位的价值大小,这种方法具有较高的准确性与适当的成本,是目前国内咨询公司中最广泛使用的岗位评估方法。
  因素计点法首先要组建评估委员会,由评估委员会确定影响所有岗位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点,以建立评价标准,这样就形成了一套职位评估的工具。之后,通过这一套要素体系来对各个职位进行评价,对所有的岗位进行评价并汇总每一岗位的总点数(分数)。最后,将职位评估点数转化为货币数量,即工资标准或岗位工资率。这种方法可避免一定的主观随意性,但操作起来较繁琐。现将因素计点法的具体操作步骤介绍如下:
  1)确定要评价的职族:因为不同部门的职位差别很大,通常不会使用一种点值评定方案来评价组织中所有的职位。因此,第1步通常是划分职族,如行政职位、销售职位等,对每个职族,评价委员会一般要制定一种方案。
  2)搜集职位信息:包括职位分析,制定职位描述和职位说明书
  3)选择报酬要素:如教育、身体需求或技术(通常不同的职族有不同的报酬要素)。
  4)界定报酬要素:仔细界定每个报酬要素,以确保评价委员会委员在应用这些要素时能保持一致。
  5)确定要素等级:确定每个报酬要素后,评估者才可以评定每个职位的要素等级。对于“复杂性”要素,可以分为从“重复性操作”到“创造性操作”这几个等级。每个要素包括的等级不超过5~6个,实际等级数主要取决于评价者的评价需要。同时,如果企业的所有雇员不是在安静、带空调的办公室工作,就是在嘈杂、炎热的车间工作,那么“工作条件”要素可能只需分为2级。不是每个要素都需具有相同的等级数,等级数应限制在可以清楚区分职位的水平上。
  6)确定要素的相对价值:这一步是需确定每个要素的权重。这一步相当重要,因为对于不同的职位,有些要素比其他要素更重要。因此,对于行政人员来说,“心理需求”要素的权重要大大高于“身体要求”;而对于车间职位来说,很可能正好相反。
  因此,下一步是确定每个要素的相当价值或“权重”。这通常由评价委员会来完成。评价委员会仔细研究要素及其等级定义,然后决定每个职族中各要素的权重。
  7)确定各要素及各要素等级的点值:在第6步已确定了各要素百分数形式的权数,然后需确定各要素的点值。例如,假设计划的总点值为500,而“决策”要素的权数为40%,因此它的点值为40%×500=200。
  接下来是把200点在“决策”要素内部分配。这意味着最高层次的决策能力的点值为200。然后以等差形式确定最高要素等和最低要素等的点值。例如,用等级数5除200,公差是40。于是最低等的点值为40;第二等是80,依次类推,最后一等即最高等的点值是20。对每个要素都可以作类似处理。
  8)编写职位评价指导手册:制定职位点值方案的最后一步是编写“点值指南”或“职位评价指导手册”。这步只是把各要素及其等级的定义、点值汇编成一本便于使用的指导手册。
  9)将职位列等:一旦编写好手册,就可以开始进行实际的职位评价。职位评价委员会通常使用职位评价手册将职位列等。每个职位都根据其职位描述和职位说明书,按各报酬要素分别进行评价以确定其点值。首先评价委员会决定如何将各职位中的要素分等。然后再确定各等的对应点值。最后,把所有要素的点值加总,得到该职位的总点值。评估者通常先评价关键职位,达成一致意见后再评价该职族中其余的职位。