一、沟通通往成功
１、成功的最高法则
２、一个好汉三个帮
３、优雅的服人之道
４、培植良好的团队

二、管理需要沟通
１、什么是管理
２、懂得需求层次
３、选好管理模式
４、树立人本思想

三、员工成长需要沟通
１、适应环境
２、把握未来
３、调整自己

四、沟通的基础
１、会用ＥＱ理论
２、测试自己的情商
３、提高员工的情商

五、沟通的战略
１、谋求动态平衡
２、成熟者的行为
３、怎样面对失败

适应各级在职（后备）领导（技术）干部，《沟通》两天，《团队》一天。
需要计算机及与之配套的数字投影仪、黑板/白板、笔等。
学员分组就座，全课有九次学员的“活动”和诸多“故事”，不会枯燥、乏味。